Каждый день миллионы сотрудников и руководителей пытаются справиться с ключевой задачей — повысить продуктивность, работать эффективнее и достигать более высоких результатов.
Исследование, проведённое сервисом Wrike, выявило главные внутренние барьеры, мешающие продуктивности команд. Ниже представлен расширенный разбор данных инфографики, а также детальные рекомендации по устранению выявленных проблем.
Три главных препятствия для руководителей
- Необходимость заниматься сразу несколькими делами — перегрузка менеджеров задачами снижает качество контроля и приводит к потере фокуса.
- Ожидание решений и действий от других сотрудников — зависимость от чужих процессов тормозит выполнение задач.
- Переписка по электронной почте — чрезмерный объём писем отвлекает от стратегической работы.
Три главных препятствия для сотрудников
- Необходимость заниматься сразу несколькими делами — частые переключения увеличивают количество ошибок и вызывают усталость.
- Ожидание чужих решений и действий — задержки в цепочках согласования тормозят общий темп проекта.
- Нечёткие приоритеты — отсутствие ясности, что важнее, приводит к хаосу в планировании.
Исследование показывает, что большинство препятствий носят внутренний организационный характер и могут быть устранены внутри команды. Прежде всего, важно наладить процессы, повысить прозрачность задач, распределить роли и исключить неопределённость.
Основные препятствия для продуктивности команд
Ниже представлен расширенный список проблем, которые чаще всего мешают достижению результата. Указаны проценты руководителей и рядовых сотрудников, выбравших тот или иной фактор.
Топ-15 препятствий (сравнение руководителей и сотрудников)
- Необходимость заниматься сразу несколькими делами — 64% руководителей / 55% сотрудников
- Ожидание чужих решений и действий — 50% / 50%
- Переписка по электронной почте / Нечёткие приоритеты — 46% / 37%
- Нереалистичные сроки — 33% / 35%
- Прокрастинация — 30% / 32%
- Постоянные просьбы о помощи от коллег — 29% / 30%
- Постоянные звонки и совещания / «Перегорание» на работе — 29% / 29%
- «Перегорание» / Прокрастинация — 27% / 28%
- Нечёткие приоритеты / Нереалистичные сроки — 25% / 27%
- Частые изменения в текущих проектах — 24% / 26%
- Шумные или отвлекающие коллеги — 18% / 24%
- Технические проблемы — 15% / 21%
- Дорога до работы — 14% / 15%
- Социальные сети — 13% / 14%
- Командировки — 4% / 3%
Что выводы исследования говорят о командах
Главная мысль: большинство препятствий не связано с внешними факторами. Это внутренние проблемы организации работы: отсутствие чётких правил, недостаток планирования, переизбыток задач, слабая коммуникация.
Основные причины снижения эффективности:
- перегрузка сотрудников параллельными задачами;
- нечёткие роли и зоны ответственности;
- плохая коммуникация между отделами;
- неопределённость в приоритетах;
- переполненный график встреч и переписок;
- недостаток организационных регламентов.