«Aw, Snap»: эта ошибка в Google Chrome – довольно частое явление у пользователей, установивших последнее обновление популярного браузера. Чаще всего она возникает при попытке открыть определённый сайт. Конкретная причина сбоя в сообщении не указывается, но часто виной тому устаревшая версия Symantec Endpoint Protection (SEP). Также, неполадка может быть вызвана недоступностью сервера, поврежденными расширениями, несовместимостью профиля Chrome или работой режима «песочницы».
Обычно, перезагрузка страницы решает проблему с ошибкой «Aw, Snap!», но если она появляется на каждой странице, необходимо найти решение. Рассмотрим несколько способов её устранения.
Как избавиться от ошибки «Aw, Snap!» в Google Chrome:
1. Закройте лишние вкладки и обновите нужную страницу
Google Chrome является одним из самых востребованных браузеров, благодаря своей скорости и функциональности. Однако, после обновления, вы можете столкнуться с ошибкой «aw snap». Часто, причиной является нехватка оперативной памяти. Для решения проблемы, закройте все вкладки, кроме той, на которой возникла ошибка. Затем, обновите страницу и проверьте, устранена ли проблема.
2. Перезагрузите компьютер
Многие стандартные проблемы можно решить простой перезагрузкой ПК. Это касается и ошибки «aw snap». Чтобы это сделать:
- Перейдите на рабочий стол, нажав Windows+D.
- Нажмите Alt+F4, чтобы вызвать окно «Завершение работы Windows».
- В выпадающем списке «Что вы хотите, чтобы компьютер сделал?» выберите «Перезагрузка».
- Нажмите «ОК» для перезагрузки компьютера.
После включения, загрузите веб-сайт, где возникала ошибка «Aw, Snap!». Если проблема не решена, попробуйте открыть эту же страницу с другого устройства. Если ошибка появилась и там, проблема, скорее всего, на стороне сервера. В этом случае, вам остается ждать, пока администраторы ресурса ее исправят.
4. Деактивируйте предварительную загрузку веб-страниц.
В браузере Google Chrome введите в адресной строке: chrome://settings/privacy. В открывшемся разделе отключите функцию «Предварительная загрузка страниц для ускорения навигации и поиска». Это может помочь исправить ошибку «Aw, Snap!» в Chrome.
5. Деактивируйте установленные расширения.
Расширения значительно расширяют возможности браузера, но поврежденные расширения могут вызывать ошибку «Aw, Snap!». Рекомендуется временно отключить все расширения, чтобы проверить, исчезла ли ошибка. Для этого: в Chrome нажмите на значок с тремя точками, выберите «Дополнительные инструменты», затем «Расширения». Или введите в адресной строке chrome://extensions/. Отключите все расширения по очереди. Перезагрузите компьютер для применения изменений.
6. Проверьте Chrome на наличие вредоносных программ.
Вредоносное ПО может быть причиной ошибки «Aw, Snap!». Используйте встроенный инструмент Chrome для сканирования и удаления вредоносного ПО, связанного с браузером. В Chrome нажмите на значок с тремя точками, выберите «Настройки». На странице настроек выберите «Дополнительные», затем «Сброс и очистка». Нажмите «Удалить вредоносное ПО» и запустите сканирование. Удалите все обнаруженные вредоносные программы.
7. Отключите плагины.
Плагины иногда потребляют много ресурсов памяти и могут вызывать ошибку «Aw, Snap!». Попробуйте отключить плагины: введите chrome://settings/content в адресную строку Chrome и нажмите Enter. Найдите плагин, который хотите отключить, и деактивируйте его.
8. Деактивируйте аппаратное ускорение.
Аппаратное ускорение, хотя и снижает нагрузку на процессор, иногда вызывает проблемы и мешает работе Chrome. Чтобы отключить его, откройте chrome://settings/accessibility в Chrome. Отключите параметр «Использовать аппаратное ускорение, если доступно» в разделе «Система».
9. Создайте новый профиль в Chrome.
Закройте Chrome. Одновременно нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data и нажмите Enter. Найдите папку «Default«, переименуйте или переместите ее в другое место. Это удалит все пользовательские данные Chrome (закладки, кэш, историю, файлы cookie). Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка.
10. Отключите режим «песочницы».
Режим «песочницы» обеспечивает безопасность, но может перегружать ресурсы, вызывая ошибку «Aw, Snap!». Отключение режима «песочницы» снижает безопасность браузера. Выйдите из Chrome. Нажмите Windows+E, чтобы открыть проводник. Введите C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs. Найдите Google Chrome, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». На вкладке «Ярлык» добавьте -no-sandbox после существующей кавычки в поле «Объект». Нажмите «Применить», затем «ОК».
11. Сбросить настройки Chrome
Чтобы устранить сбой «Aw Snap» в Chrome, попробуйте вернуть браузер к заводским настройкам. Эта проблема часто возникает после неправильных изменений конфигурации. Вот инструкция:
В адресной строке Chrome введите chrome://settings/reset и перейдите по этой ссылке.
В открывшемся окне справа найдите и нажмите «Восстановить настройки по умолчанию».
Подтвердите сброс, нажав «Сбросить настройки». Ваши закладки, история посещений и сохраненные пароли останутся нетронутыми.
12. Диагностика памяти
Кроме того, ошибка «Aw Snap» может быть связана с проблемами аппаратного обеспечения, например, с оперативной памятью. Чтобы проверить ее состояние, выполните диагностику памяти:
- Нажмите одновременно клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- В поле «Открыть» введите mdsched.exe и нажмите OK.
- В появившемся окне выберите «Перезагрузить сейчас и выполнить проверку (рекомендуется)».
Ваш компьютер перезагрузится и автоматически начнет проверку оперативной памяти. Результаты диагностики будут отображены в панели задач после завершения проверки.
Переустановка Chrome
Если после применения описанных ранее способов ошибка «Aw, Snap!» продолжает возникать в Google Chrome, попробуйте переустановить браузер для устранения проблемы. Вот как это сделать:
- Запустите окно «Выполнить», введя «appwiz.cpl» в текстовом поле.
- Подтвердите действие, нажав «ОК», чтобы перейти к разделу «Программы и компоненты».
- В появившемся списке найдите Google Chrome, выделите его и нажмите «Удалить» в верхней части окна.
- Устранение ошибки «Aw, Snap!» в Chrome: удаление браузера.
- Появится окно подтверждения удаления. Нажмите «Удалить» еще раз, чтобы подтвердить действие.
- После завершения деинсталляции откройте проводник, используя комбинацию клавиш Windows + E.
В адресной строке проводника введите следующий путь: %USERPROFILE%\AppData\Local\
- Найдите папку «Google» в открывшемся окне.
- Кликните правой кнопкой мыши по папке «Google» и выберите «Удалить».
- Устранение ошибки «Aw, Snap!» в Chrome: удаление локальных данных.
В завершение, скачайте актуальную версию Chrome с официального сайта. После загрузки инсталляционного файла запустите установку.